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Quel sont les critères Airbnb à respecter pour les hôtels et autres entreprise du secteur de l'hébergement ?

Nous sommes ravis d'accueillir sur Airbnb des logements gérés par des professionnels agréés, qui proposent à la communauté Airbnb des logements uniques et un accueil personnalisé.

Airbnb a des consignes concernant les types d'hôtels et d'entreprises du secteur de l'hébergement qui publient sur Airbnb. En vous inscrivant en tant qu'hôtelier ou entreprise du secteur de l'hébergement, vous déclarez que :

  • Vos logements disposent des permis d'exploitation appropriés
  • Vous êtes légalement responsable de la gestion du logement et autorisé à vendre des nuitées dans des chambres situées dans le logement (en tant qu'hôtel ou entreprise professionnelle du secteur de l'hébergement) directement au public

Les logements doivent avoir un environnement et un style uniques et indépendants (par exemple, des boutiques-hôtels ou similaires, et non des établissements de chaîne). Voici quelques-unes des qualités qui font de ces logements des lieux particulièrement adaptés à Airbnb :

  • Des espaces communs animés, pour se retrouver ou organiser un événement
  • Des chambres qui présentent des touches personnelles uniques ou locales
  • Des photos de grande qualité sur l'annonce, qui montrent le design du logement et ce que à quoi les voyageurs peuvent s'attendre
  • Des équipements d'accessibilité qui sont utiles aux voyageurs à mobilité réduite

En plus de nos critères de base pour les hôtes, ces normes pour les hôtels et les logements uniques nous permettent de veiller à répondre aux attentes des voyageurs.

Le système d'examen

Nous examinons toutes les annonces publiées classées sous ces types de propriétés :

  • Boutique-hôtel
  • Chambre d'hôtes
  • Résidence de tourisme
  • Appart'hôtel
  • Casa particular
  • Hôtel en résidence
  • Hôtel historique
  • Auberge de jeunesse
  • Minsu
  • Gîte
  • Pension
  • Pousada
  • Complexe hôtelier
  • Ryokan

Pour les nouvelles annonces, l'examen commencera après la publication. Nous vérifions également toutes les annonces existantes de façon rétroactive. Vous pouvez continuer à accueillir des voyageurs comme d'habitude pendant la vérification.

Si une annonce ne satisfait pas à la vérification

Vous recevrez un e-mail vous informant de l'échec de la vérification.

Si votre annonce ne satisfait pas à la vérification en raison du choix d'une catégorie incorrecte, vous pouvez mettre à jour le type de propriété. Pour ce faire, procédez comme suit :

  1. Cliquez sur le lien figurant dans l'e-mail ou accédez directement à vos annonces.
  2. Choisissez un autre type de logement.
  3. Publiez l'annonce.

Si vous choisissez un autre type de logement qui nécessite une vérification, le processus recommencera.

Si une annonce répond à tous nos critères, figure dans la bonne catégorie mais ne satisfait toujours pas à la vérification, vous pouvez indiquer vos coordonnées professionnelles afin que nous puissions confirmer vos informations.

Les annonces qui ne répondent pas à nos critères peuvent être définitivement retirées d'Airbnb.

HotelTonight est une plate-forme de réservation qui fait partie de la famille Airbnb et présente une sélection plus large de logements, y compris des chaînes importantes. Si vous souhaitez ajouter votre logement à HotelTonight, rendez-vous sur la page dédiée aux partenariats sur HotelTonight.

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