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    Comment contacter l'assistance pour les questions liées à Airbnb.org ?

    Une équipe d'assistance dédiée est à la disposition de tous les hôtes, voyageurs et associations partenaires pour les questions liées aux réservations Airbnb.org, tous les jours de la semaine, de 9 h 00 à 17 h 00 (heure du Pacifique). Contactez-nous ici.

    Les ambassadeurs de l'assistance Airbnb sont également disponibles 24h/24.

    Que faire si vous ne vous sentez pas en sécurité pendant un séjour ?

    Si vous êtes en danger ou que vous faites face à une situation d'urgence pendant votre séjour, contactez immédiatement les services de police ou d'urgence locaux.

    Si vous avez besoin d'assistance de la part d'Airbnb pour une question de sécurité, contactez notre équipe Confiance et sécurité.

    Avant le début du séjour, vous pouvez également consulter nos conseils en matière de sécurité.

    Avez-vous reçu l'aide dont vous aviez besoin ?