Comment Airbnb instaure un climat de confiance entre les hôtes et les voyageurs

L'objectif d'Airbnb est de créer la communauté la plus fiable au monde. Pour garantir la sécurité de tous, nous disposons d'une équipe experte et chevronnée chargée de surveiller les activités suspectes sur notre plate-forme.

Airbnb propose plusieurs fonctionnalités afin de développer la confiance et la transparence au sein de la communauté, notamment le système de messagerie sécurisé, les commentaires, la Garantie Hôte et plus encore.

Signaler une activité suspecte

Contribuez à la sécurité de la communauté Airbnb en signalant toute activité suspecte ou inappropriée. Pour effectuer un signalement, cliquez sur l'icône de drapeau dans Profils, Annonces ou Messages.

Ressources

Nous nous efforçons de fournir à nos hôtes et à nos voyageurs les bons outils pour qu'ils puissent mieux connaître les personnes avec qui ils communiquent sur le site et en personne.

Découvrez comment Airbnb protège notre communauté en vérifiant les informations des utilisateurs. Retrouvez également nos conseils de sécurité pour les hôtes et les voyageurs.