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Politique relative à la communauté Airbnb

Comment contribuer à la lutte contre la traite et l'exploitation des êtres humains ?

Cet article a été traduit automatiquement.

La traite des êtres humains est un crime odieux que les entreprises, les gouvernements et les particuliers peuvent aider à combattre ensemble. Nous interdisons strictement la traite et l'exploitation sous toutes leurs formes et prenons les mesures appropriées contre toute personne utilisant notre plateforme pour se livrer à ces activités ou les faciliter. De même, nous interdisons également le travail du sexe et le racolage (même dans les endroits où cela est légal), en partie en raison des difficultés à faire la distinction entre le travail du sexe et le trafic ou l'exploitation sexuelle.

En tant que membre de notre communauté, vous jouez également un rôle important. Cet article a pour but de vous aider à mieux comprendre la traite et l'exploitation des êtres humains et la meilleure façon de signaler un problème.

Comprendre la traite et l'exploitation des êtres humains

La traite des êtres humains désigne généralement le fait qu'une personne se livre à l'exploitation d'une autre personne ou la facilite, généralement par le recours à la force, à la fraude ou à la contrainte. Cela inclut, mais sans s'y limiter, le trafic sexuel et le travail forcé.

  • L'exploitation sexuelle des enfants comprend la traite des mineurs et tout cas où une personne ou un groupe force, manipule, incite ou se livre d'une autre manière à une activité sexuelle avec une personne de moins de 18 ans, indépendamment des lois locales.

Nos partenaires de Polaris fournissent des informations pour aider à identifier les signes qui peuvent justifier un signalement. Les exemples ci-dessous ne sont pas définitifs et ne doivent pas être utilisés pour déterminer s'il y a traite, mais plutôt pour savoir quand documenter et signaler un problème potentiel.

  • Signes de coercition - Lorsqu'une personne semble :
    • être incapable de quitter une situation librement ou en toute sécurité
    • ne pas avoir le contrôle de son argent, de ses effets personnels ou de ses documents d'identité (par exemple : passeport, permis de conduire)
    • être étroitement surveillée ou contrôlée par une autre personne
  • Signes de maltraitance - Lorsqu'une personne semble :
    • être soumise à des violences réelles ou à des menaces de violence ou à une contrainte physique
    • présenter des signes de peur persistante, de détresse, d'hygiène extrêmement médiocre ou de malnutrition
    • être impliquée dans une activité sexuelle ou un contact avec un enfant
  • Signes de tromperie - Lorsqu'une personne :
    • présente des informations lors de l'arrivée qui ne correspondent pas aux détails de la réservation (par exemple : le voyageur qui arrive n'est pas celui qui a effectué la réservation)
    • fait des déclarations incohérentes sur ses relations ou sur le but de sa visite (par exemple : des déclarations incohérentes concernant les enfants ou les visiteurs qui entrent dans un logement)

Mesures que vous pouvez prendre

Voici quelques mesures spécifiques que vous pouvez prendre pour contribuer à réduire le risque de traite et d'exploitation :

  • Informez-vous et informez vos co-hôtes ou votre personnel, le cas échéant. Polaris et ECPAT International sont des organisations spécialisées avec lesquelles nous nous associons pour contribuer à la lutte contre la traite et l'exploitation des enfants. Toutes deux proposent des formations en ligne gratuites, accessibles via les liens ci-dessous :
  • Si vous êtes témoin de quelque chose, signalez-le. Bien que les cas de traite et d'exploitation signalés sur Airbnb soient rares et puissent être difficiles à identifier, si vous avez un doute, veuillez le signaler. Vous trouverez ci-dessous plus d'informations sur la manière de procéder. Les informations utiles à communiquer dans un signalement peuvent inclure :
    • Lieu de l'incident suspecté
    • Descriptions des personnes
    • Détails du véhicule ou plaques d'immatriculation
    • Les détails du comportement inquiétant que vous avez observé
    • Tout document dont vous disposez (par exemple : des photos)

Nous sommes là pour vous aider

Si vous êtes confronté à une situation qui pourrait impliquer la traite ou l'exploitation d'êtres humains, assurez-vous d'abord de rester en sécurité. Veuillez ne pas enquêter sur une personne que vous soupçonnez d'actes répréhensibles ou la confronter, car cela pourrait augmenter le risque pour vous-même ou pour les autres.

Signalez plutôt votre problème aux forces de l'ordre locales. Si vous avez des doutes ou si vous ne vous sentez pas à l'aise pour signaler un incident aux forces de l'ordre, vous pouvez utiliser d'autres canaux de signalement, notamment ceux décrits ci-dessous. Dans les deux cas, nous vous demandons de signaler également l'incident à Airbnb. Vous pouvez nous contacter 24 heures sur 24 par chat, e-mail ou téléphone. Si vous n'avez pas de compte Airbnb mais que vous souhaitez signaler un événement survenu dans un logement Airbnb de votre quartier, vous pouvez contacter notre équipe d'assistance aux voisins.

Si vous êtes aux États-Unis, vous pouvez utiliser ces canaux de signalement :

  • La ligne d'assistance nationale contre la traite des êtres humains est disponible 24 h/24 et 7 j/7, gratuite, confidentielle et peut prendre en charge plus de 200 langues. La ligne d'assistance peut être utilisée pour obtenir des conseils, des ressources et pour effectuer des signalements.
  • Le National Center for Missing and Exploited Children peut être contacté via son CyberTipline ou par téléphone au 1-800-THE-LOST (1-800-843-5678).

Si vous êtes en dehors des États-Unis, vous pouvez trouver des organisations qui luttent contre la traite des êtres humains dans le monde entier dans le Global Modern Slavery Directory (GMSD).

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