Comment fonctionnent les cartes cadeaux Airbnb ?
Achat de cartes cadeaux
Les cartes cadeaux Airbnb peuvent être achetées auprès de différents revendeurs en ligne et dans des boutiques aux États-Unis. En ligne, les revendeurs proposent à la fois des cartes en format physique et dématérialisé (qui peuvent être envoyées par e-mail au destinataire). Vous pouvez acheter des cartes cadeaux individuelles d'une valeur comprise entre 25 et 500 $ US. À l'heure actuelle, les cartes cadeaux peuvent être achetées uniquement en dollars américains par des particuliers aux États-Unis et ne peuvent être utilisées que par des particuliers aux États-Unis.
Pour commander des cartes cadeaux en grande quantité, rendez-vous sur notre boutique dédiée aux entreprises. Les commandes en grande quantité sont soumises à un montant minimum de 1 000 $ US.
Utilisation des cartes cadeaux
Pour utiliser une carte cadeau, ajoutez la somme présente sur le solde de la carte à votre compte :
- Rendez-vous sur notre page dédiée à l'utilisation des cartes cadeaux.
- Saisissez les 19 caractères du code (sans espaces ni tirets).
- Après le numéro de la carte, vous serez invité à saisir votre code PIN alphanumérique à 13 caractères dans une boîte de dialogue.
- Cliquez sur Appliquer sur le compte.
Une fois qu'une carte cadeau a été ajoutée à votre compte Airbnb, la somme n'est plus soumise à expiration.
Remarque : si vous ne faites pas valoir pas votre carte cadeau dans les 90 jours suivant sa réception, le montant de la carte sera automatiquement remboursé sur le mode de paiement utilisé lors de l'achat. La carte cadeau apparaîtra alors comme « renvoyée » et ne pourra plus être rétablie.
Les sommes des cartes cadeaux peuvent être utilisées pour le paiement de la plupart des réservations de logements et d'expériences sur Airbnb. Lors d'une réservation, le solde d'une carte cadeau ajoutée sur votre compte sera automatiquement utilisé.
Les sommes des cartes cadeaux ne peuvent être utilisées pour payer les services suivants :
- Réservation de 28 nuits ou plus.
- Modifications de réservations existantes.
- Le deuxième paiement, si vous choisissez de payer avec l'option de paiement en plusieurs fois.
Consultation du solde
Pour consulter le solde de votre carte cadeau, connectez-vous à votre compte Airbnb sur votre ordinateur ou en passant par un navigateur et accédez à la section modes de paiement sur votre compte. Vous verrez alors une section intituléeCarte cadeau Airbnb, qui indique le solde actuel de votre carte cadeau. Cliquez sur Afficher les détails pour voir la liste des cartes cadeaux appliquées sur votre compte.
Plus d'informations
Pour en savoir plus sur le fonctionnement des cartes cadeaux, lisez les conditions générales des cartes cadeaux d'Airbnb.