Découvrez en plus sur le processus de réservation Airbnb, la confirmation de réservation, les offres spéciales envoyées par les hôtes, et bi…

Les réservations Airbnb pour des voyages à titre personnel doivent être effectuées par le voyageur lui-même.

Afin de garantir leur sécurité et leur confidentialité, nous encourageons tous nos voyageurs à effectuer leurs réservations par l'intermédia…

La fonction « séjours en deux temps » vous permet de fractionner vos séjours longue durée entre deux logements différents.

Les voyageurs peuvent découvrir des façons plus flexibles de voyager en utilisant les catégories et en parcourant des millions de logements …

Qu'il s'agisse de vous présenter dans la section biographie de votre profil ou de laisser des commentaires honnêtes, les échanges avec les a…

Chaque réservation inclut AirCover pour les voyageurs. En cas de problème grave avec votre logement Airbnb que votre hôte ne peut pas résoud…

AirCover pour les voyageurs est différent de l'assurance voyage ou réservation. AirCover pour les voyageurs est fourni gratuitement avec cha…

Différentes raisons peuvent expliquer pourquoi vous ne parvenez pas à effectuer une réservation comme certaines mesures de protection (vérif…

En plus des informations de base (nom, e-mail et numéro de téléphone), vous devrez fournir certains renseignements supplémentaires avant de …

Vous devez avoir au moins 18 ans pour réserver ou accueillir des voyageurs sur Airbnb.

Oui, les enfants peuvent voyager sur Airbnb, mais certains hôtes précisent que leur logement n'est pas adapté en matière de sécurité ou ne c…

Notre communauté repose sur des principes d'inclusion, d'acceptation et de respect. Cela passe par l'accueil et le soutien des personnes en …

Airbnb a reçu une autorisation spéciale de la part du ministère des Finances américain qui lui permet de proposer certaines prestations tour…

Découvrez tout ce qu'il faut savoir avant de réserver un séjour au Japon, notamment les renseignements à fournir à votre hôte.

Si vous souhaitez en savoir plus sur un hôte, un logement ou une expérience avant de faire une réservation, vous pouvez envoyer un message à…

Une pré-approbation permet à un hôte de vous informer que son logement est disponible lorsqu'il reçoit votre demande de réservation. Vous av…

Quand un hôte vous préapprouve, vous pouvez réserver automatiquement les dates demandées sans autre réponse de sa part.

Vous pouvez communiquer avec un hôte pour lui poser des questions sur son logement avant de réserver. L'hôte a ensuite la possibilité de pré…

Vous pouvez réserver sans contacter l'hôte au préalable, mais il peut être judicieux de lui envoyer un message si vous avez des questions.

Avant de réserver, vous pouvez poser des questions spécifiques à un hôte sur un logement, sa disponibilité et bien plus encore.

Certains hôtes exigent un contrat de location pour garantir une réservation. Toutefois, ils doivent en informer les voyageurs et détailler l…

Lorsque vous souhaitez réserver, vous pouvez envoyer une demande à l'hôte ou lui envoyer un message si vous avez des questions.

Tant que votre demande de voyage en attente n'a pas été acceptée, vous pouvez annuler la réservation depuis le fil de discussion avec votre …

Vous pouvez vérifier le statut de votre réservation en vous rendant dans vos Messages, ou en consultant la réservation concernée dans la sec…

En savoir plus sur les différents statuts d'une réservation.

Les hôtes ont 24 heures pour accepter ou refuser officiellement une demande de réservation. Vous recevrez un e-mail vous informant de l'évol…