Demandes de renseignements relatives aux réservations
Demandes de renseignements relatives aux réservations
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Refuser une demande de voyage
Il est toujours possible de refuser une demande d'information ou de réservation que vous ne pouvez pas honorer, mais vous devez le faire dan… - Marche à suivre
Répondre à une demande de réservation
Vous avez 24 heures pour accepter ou refuser une demande de voyage avant qu'elle n'expire. - Marche à suivre
Répondre à une demande d'information
Répondez dans les 24 heures. Lorsqu'ils envoient une demande d'informations, les voyageurs souhaitent généralement obtenir plus de renseigne… - Marche à suivre
Comprendre le statut de votre réservation
En savoir plus sur les différents statuts d'une réservation. - Marche à suivre
Lorsqu'un voyageur demande à visiter avant de réserver
Encouragez-le à consulter la description de votre annonce et vos photos. Préparez-vous également à répondre à toutes ses questions supplémen… - Marche à suivre
Recevoir une demande de séjour d'urgence Airbnb.org
Airbnb.org aide des organisations à but non lucratif à proposer un logement temporaire à des personnes qui en ont besoin.