Notre investissement dans nos partenariats avec les collectivités locales

Depuis des années, Airbnb s'est associé à des centaines de villes, d'États, de provinces et de pays du monde entier pour créer un impact positif. En travaillant ensemble, nous avons réalisé que les municipalités veulent mieux comprendre la présence d'Airbnb dans leur collectivité locale, et les organismes de tourisme souhaitent s'appuyer sur un partenaire pour les aider à reconstruire leur économie.

Nous sommes fiers d'annoncer que nous avons été attentifs à ces commentaires et avons développé une nouvelle ressource pour soutenir les communautés locales.

Le Portail des territoires est une solution inédite pour aider les territoires à comprendre l'activité sur Airbnb. Voici ce que le portail offre :

• Informations pertinentes : des informations simplifiées sur l'activité économique et les tendances en matière de voyage qui peuvent aider les territoires à comprendre l'impact d'Airbnb au sein de leur collectivité.
• Outils au service des collectivités locales : des outils simples et faciles à utiliser pour aider les municipalités à élaborer et à gérer des politiques de location courte durée équitables, le cas échéant.
• Ressources et assistance : les territoires ont accès à une assistance personnalisée de la part d'Airbnb et à des ressources centralisées telles que le service d'aide aux voisins et le protocole de nettoyage renforcé.

Le Portail des territoires fera évoluer la façon dont Airbnb collabore avec les collectivités et peut contribuer à une utilisation sereine d'Airbnb par les hôtes et par les voyageurs. Grâce au portail, nous souhaitons également aider les collectivités à en savoir plus sur ce que font les hôtes, en particulier les avantages qu'ils apportent à leurs voyageurs et à l'économie locale.

En nouant des partenariats avec les villes, nous pouvons aider les municipalités à mieux comprendre Airbnb et à renforcer la confiance qu'ils placent en elle, ce qui profite aux hôtes. Nous prévoyons également de mettre en avant certains hôtes dans les futures versions du Portail des territoires pour souligner les avantages potentiels de l'accueil de voyageurs pour les collectivités.

Ces efforts n'ont d'importance que s'ils sont sous-tendus par un secteur touristique florissant. Le portail fournira donc des informations et des ressources pour aider les organismes de tourisme locaux à redynamiser le tourisme de manière durable et à augmenter le nombre de voyages dans la région. Un secteur du tourisme responsable signifie plus d'opportunités pour les hôtes Airbnb et plus d'options pour les voyageurs.

Nous sommes actuellement en phase d'expérimentation du Portail des territoires avec l'aide de partenaires publics dans quelques territoires d'Amérique du Nord, ainsi qu'avec des organismes de tourisme à travers le monde. Au cours des prochains mois, nous prévoyons d'intégrer d'autres partenaires au Portail des territoires, en commençant par les partenariats déjà en place avec des municipalités et des organismes de tourisme. Au fil du temps, nous espérons aider un plus grand nombre de collectivités locales à apprendre comment leurs économies peuvent tirer profit du partage de logement.

Le Portail des territoires est une prochaine étape importante dans le renforcement de nos relations avec les collectivités, avec pour objectif ultime de protéger l'avenir du partage de logement pour les hôtes et pour les voyageurs sur Airbnb. Nous sommes impatients de savoir où ces travaux mèneront et espérons pouvoir aider les collectivités du monde entier à bâtir un secteur du tourisme responsable grâce à un partage réfléchi de logement.

Qui peut utiliser cet outil ?
Seuls les représentants des municipalités et les responsables marketing des organismes de tourisme qui ont été approuvés par Airbnb auront accès au Portail de la ville.

Quels municipalités et organismes de tourisme font partie du programme pilote ?
La première phase de lancement du Portail de la ville comprend plus de 15 villes pilotes et organismes de tourisme partenaires. Les villes et régions pilotes du programme incluent : Buffalo dans l'état de New York ; le comté non constitué en municipalité de Miami-Dade en Floride ; la Nouvelle-Orléans en Louisiane ; Palm Springs, Sacramento et San Francisco en Californie ; Seattle dans l'état de Washington ; Calgary et Vancouver au Canada.

Les organismes de tourisme partenaires de la phase pilote sont notamment : Visit Tampa Bay, VisitDenmark, la ville de Cracovie, le secrétariat d'État au tourisme de São Paulo, VisitScotland, Visit Tuscany et Wesgro (agence de promotion du tourisme du Cap-Occidental en l'Afrique du Sud).

Quelles informations sur les hôtes et les voyageurs le Portail fournira-t-il ?
La plupart des villes auront accès à des statistiques globales, telles que le nombre de nuits réservées, les revenus globaux des hôtes et les données liées à l'impact économique positif d'Airbnb et à sa contribution fiscale globale.

Certaines villes auront également accès à des statistiques locales, y compris des données locales relatives aux réservations Airbnb, telles que la taille moyenne des groupes et le prix moyen par nuit. Nous partagerons également avec les organismes de tourisme des informations relatives aux tendances en matière de voyage, par exemple les principales villes d'origine des voyageurs pour les réservations qui les concernent.

Comment seront utilisées ces informations ?
Les municipalités peuvent utiliser ces informations pour comprendre l'impact d'Airbnb au sein de leur collectivité. Les organismes de tourisme peuvent se servir de ces informations pour mieux comprendre les tendances et les caractéristiques démographiques en matière de voyages, ce qui leur permet d'élaborer des stratégies pour développer le tourisme vers leurs destinations.

Des informations permettant d'identifier personnellement les hôtes ou les voyageurs seront-elles partagées ?
La plate-forme Airbnb et les informations qu'elle recueille sur les hôtes et les voyageurs ne seront pas affectées par le lancement du Portail de la ville. Aucune nouvelle information permettant d'identifier personnellement les hôtes ou les voyageurs ne sera fournie aux municipalités. Nous avons des obligations de partage de données avec certains territoires, et nous continuerons à nous y conformer.

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