Chambre 11
Appartement familial standard.
- 1 lit double standard.
- 2 lits simples standard.
- Téléviseur 32" SmartTV avec application de chaînes en direct, de films et de séries.
- Douche électronique.
- Climatisation 12 000 Btu
- Serviettes Karsten 400 g/m².
- Draps en coton percale 200 fils.
- Internet IPV6 5G (haut débit).
- Rideau occultant.
- Tête de lit en cuir.
- Kitchenette compacte.
- Mini-bar 60 l.
- Table à manger.
- Garage couvert inclus.
Le logement
L'hôtel Smarthome est actuellement l'hôtel le mieux noté de Sapezal selon Google
Nos points forts selon l'IA Gemini
Service exceptionnel : la réception et le personnel sont constamment félicités pour leur grande serviabilité, leur amabilité et leur accueil chaleureux, qui permettent aux clients de se sentir « chez eux ».
Propreté et hygiène : les chambres sont décrites comme étant extrêmement propres, organisées et dotées de linge de lit très parfumé.
L'hôtel met l'accent sur l'utilisation de procédés modernes tels que l'oxysanitisation.
Confort de la chambre : les lits et matelas de la gamme premium sont très appréciés pour leur confort. De plus, l'isolation thermique et acoustique garantit un environnement calme, paisible et cosy.
Structure fonctionnelle : le format appart'hôtel séduit ceux qui recherchent la praticité, offrant une cuisine équipée d'un four à micro-ondes et des appartements entièrement meublés, idéaux aussi bien pour des séjours courts que pour des séjours au mois.
Animaux acceptés : le fait que les animaux de compagnie soient acceptés avec de bonnes installations est un avantage très souvent mentionné
Accès des voyageurs
Les horaires d'accueil en personne et d'assistance en ligne de l'hôtel SmartHome à Sapezal sont du lundi au dimanche, de 6 h 00 à 11 h 00 et de 14 h 00 à 22 h 00.
Autres remarques
Nous sommes ravis de vous accueillir et espérons que votre séjour sera agréable et confortable. Afin de garantir une expérience harmonieuse à tous nos voyageurs, nous vous demandons de respecter les règles ci-dessous :
L'utilisation des lits
Nous vous informons que l'embauche dans cette unité différée suit les règles préparatoires suivantes.
loué pour 01 personne - 01 lit double.
réservée pour 2 personnes - 1 lit double.
loué pour 3 personnes - 1 lit double + 1 lit simple.
réservé pour 4 personnes - 1 lit double + 2 lits simples.
Les lits non convertibles sont recouverts d'une housse en cuir pour leur protection.
Des exigences incorrectes seront négatives en raison du non-respect des règles.
1. Heures d'arrivée et de départ
Arrivée : commence à 14 h et se termine à 22 h.
Départ : départ avant 11 h
Pour une arrivée anticipée ou un départ tardif, veuillez vérifier la disponibilité avec nous. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer.
L'entrée ne peut être autorisée qu'après avoir rempli le FNRH numérique et effectué la ou les vérifications documentaires du voyageur au moyen d'un document officiel avec photo.
Documents physiques officiels acceptés (Registre général - RG / CNH / Carte de travail numérique / Portefeuilles officiels de classe / Passeport / Acte de naissance)
Documents officiels numériques acceptés (permis de conduire numérique / carte d'électeur avec photo et données biométriques enregistrées / carte d'identité numérique)
Les documents municipaux, les scans, les copies non actualisées, les carnets de travail en version non numérique, les cráchas et autres documents non officiels ne seront pas acceptés.
2. Conditions d'annulation et de remboursement
Les annulations peuvent être effectuées gratuitement jusqu'à 14 jours avant la date d'arrivée.
Les annulations entre 14 jours et 7 jours à l'avance feront l'objet de frais de 50 % du prix total de la réservation.
Les annulations effectuées moins de 7 jours à l'avance feront l'objet de la facturation de 100 % du montant total de la réservation.
Prend en compte les heures de 14 h pour le calcul de la date à l'avance.
En cas de non-présentation sans préavis, le montant total de la réservation sera facturé.
En cas de départ anticipé, le montant payé pour l'hébergement ne sera pas remboursé.
Le refus de remplir le FNRH Digital ou la non-présentation d'un document officiel au moment de l'arrivée entraîne l'annulation immédiate de votre réservation.
3. Paiement
Nous acceptons les paiements en espèces, PIX, les cartes de débit et de crédit. Pour garantir une réservation anticipée, nous vous demandons de payer à l'avance le montant total de votre séjour.
Les réservations à l'avance se font exclusivement via PIX ou Credit Card Link.
Le paiement par lien de carte de crédit nécessite que le voyageur signe une déclaration d'acceptation et de véracité du paiement, ainsi qu'une autorisation de facturation par d'autres moyens, au cas où le paiement par carte de crédit serait indûment contesté auprès de la société émettrice de la carte.
Notre lien de carte de crédit permet de payer en 12 fois maximum avec un taux d'intérêt plus élevé.
4. Petit déjeuner
L'hôtel Smarthome ne propose pas de petit déjeuner sur place et le prix journalier n'inclut aucun repas.
Nous avons un partenariat avec une boulangerie locale pour le petit-déjeuner, avec une réduction de 10 % sur le montant total sur présentation d'un bon à demander et à retirer à l'arrivée ou au départ.
5. Silence et coexistence
Pour le confort de tous, nous demandons que le silence soit respecté de 22 h à 7 h.
Nous vous demandons également d'adopter un comportement cordial dans les espaces communs, en évitant tout comportement susceptible de déranger les autres voyageurs.
6. Enfants
Nous considérons que les enfants des voyageurs sont exemptés jusqu'à l'âge de 2 ans, à condition qu'ils dorment dans le même lit que leurs parents.
Veuillez nous prévenir à l'avance pour nous permettre de vous offrir le meilleur service. Pour les enfants de plus de 2 ans, le tarif adulte et la mise à disposition d'un lit supplémentaire s'appliqueront pour leur séjour.
Conformément à la loi, les mineurs de moins de 18 ans ne peuvent séjourner qu'accompagnés de leurs parents ou de leurs tuteurs légaux, ou à partir de 16 ans s'ils sont légalement émancipés et munis des justificatifs nécessaires.
7. Animal de compagnie
Nous acceptons les animaux de petite et moyenne taille sur préavis. Ils doivent être accompagnés de leurs accessoires (guide, collier, etc.) et les propriétaires sont responsables de leur comportement et de leur hygiène pendant le séjour.
Tout dommage causé au mobilier doit être remboursé immédiatement avant le départ du client.
La saleté excessive, l'urine sur les meubles, les rideaux ou autres, feront l'objet d'une amende d'un montant de 01 (Hum) par jour en vigueur contractée.
La limite est de 01 (un) animal de compagnie par logement, avec un coût supplémentaire en vigueur au moment de l'hébergement.
8. Espaces de loisirs et de vie
Notre hôtel ne propose pas d'espaces communs tels que la piscine, le jardin et le salon. Nous demandons aux voyageurs d'utiliser le couloir et les aires de stationnement de manière respectueuse et de respecter les règles de sécurité.
9. Utilisation des Chambres
Il est interdit de fumer dans les chambres. Si une odeur de cigarette ou une odeur similaire est détectée, des frais supplémentaires équivalant à une journée de désinfection seront facturés, pendant laquelle la chambre ne pourra pas être utilisée.
Nous demandons aux voyageurs de ne pas faire de bruit excessif dans les chambres et d'éviter les mouvements qui pourraient déranger les autres voyageurs, comme faire glisser des meubles ou utiliser des haut-parleurs puissants.
La visite, l'hébergement ou la rencontre dans l'appartement de toute personne non invitée et non mentionnée au moment de l'arrivée ne sont pas autorisés, sous peine d'une amende d'un montant égal au tarif journalier en vigueur convenu.
La vente, la commercialisation ou tout type d'acte commercial dans les chambres de l'hôtel sont interdits.
Il n'est pas autorisé de faire entrer des escortes, des prostituées ou d'autres personnes non prévues au moment de la réservation du service d'hébergement.
10. Sécurité
Nous demandons que tous les objets de valeur soient rangés correctement.
11. Entretien et nettoyage
Le nettoyage des chambres est effectué quotidiennement entre 7 h et 11 h. Si vous préférez que votre chambre ne soit pas nettoyée un jour donné, veuillez en informer la réceptionniste.
Nous demandons que tout problème constaté dans la chambre ou dans les espaces communs soit immédiatement communiqué à la réception afin que nous puissions prendre des dispositions pour un entretien approprié.
12. Vos responsabilités
En cas de dommages causés par une mauvaise utilisation des lieux ou des objets de l'auberge, le montant lié à la réparation ou au remplacement de l'objet endommagé sera facturé.
13. Urgences
En cas d'urgence médicale, veuillez contacter immédiatement la réception, qui vous indiquera les procédures à suivre.
En cas d'incendie ou d'autre urgence, suivez les instructions du personnel et utilisez les issues de secours indiquées.
