Chère Béatrice, Nous sommes fiers de voir que l'emplacement vous ait plu. Nous faisons tout pour que les voyageurs passent un séjour de rêve, pourriez-vous nous contacter pour que nous puissions comprendre ce qui n'allait pas ? Ainsi vos remarques permettront d'améliorer notre service. Vous l'avez compris, l'appartement se trouvait dans le coeur de Biarritz : c'est pourquoi il est souvent difficile de trouver une place de parking dans ce quartier. Malheureusement, nous ne pouvons rien faire si les problèmes ont lieu en dehors de l'appartement. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau Béatrice !