Votre logement est entre de bonnes mains

Laissez nos professionnels de confiance vous aider à accueillir des voyageurs sur Airbnb. Détendez-vous, ils s'occupent de tout.

Luckey fait partie de la famille Airbnb et fournit des services de conciergerie de A à Z : de la création de votre annonce à l'accueil de vos voyageurs, en passant par le nettoyage de votre logement. Actuellement disponible dans certaines villes en France, au Canada et en Espagne.

Un service tout compris
pour les hôtes sur Airbnb

Chez Luckey, nous assurons la gestion complète de votre logement, ce qui vous permet de gagner des revenus supplémentaires, sans avoir à y consacrer du temps. Pour une commission de 20%, nous nous occupons de tout. Nous prenons en charge le ménage et la maintenance, accueillons vos voyageurs, leur apportons un support pendant leur séjour et traitons les demandes de réservation. Devenir hôte sur Airbnb n’a jamais été aussi simple.


Tranquillité d'esprit
totale

Nous prenons soin de vos voyageurs

Notre équipe accompagnera les voyageurs, de la demande de réservation jusqu'à leur départ, et leur fournira une assistance 24h/24 dans toutes les langues. Vous n'aurez pas besoin de surveiller votre portable.

L'arrivée et le départ sont gérés par nos équipes de conciergerie locales de confiance.

Ils fournissent des draps de qualité, des accessoires de toilette et du café aux locataires.

Nos équipes sont là pour vous

Votre propriété sera nettoyée professionnellement après chaque séjour et sera inspectée pour s'assurer que tout est en ordre.

Vous gardez la main sur votre calendrier et définissez votre règlement intérieur. Les conseillers sont joignables 7 jours sur 7 pour répondre à toutes vos questions, que ce soit sur l'aspect logistique, juridique ou la sécurité.

La Garantie Hôte d'Airbnb vous protège contre les dommages matériels à hauteur de 1 million de $ US.

Vous gagnez de l'argent sans effort

Des experts créent votre annonce, avec des photos professionnelles.

Votre tarification est continuellement optimisée en fonction de la saison et des événements dans la région.

Nous vous assistons et restons joignables pour répondre à vos questions, y compris sur les réglementations locales qui peuvent s'appliquer à votre logement.

Préparation de votre logement à recevoir des voyageurs
Vos effets personnels sont en sécurité
Café et autres consommables fournis
Des petites touches personnelles sont laissées à vos voyageurs
Vos hôtes sont accueillis à leur arrivée
Linge d'excellente qualité fourni
Votre bien bénéficie d’un ménage professionnel après chaque séjour

« Sans l'aide de Luckey et Airbnb, nous ne pourrions probablement pas accueillir de voyageurs »

« Ce que nous apprécions, c'est la commodité et le filet de sécurité que cela nous apporte. Notre équipe de conciergerie s'occupe de nombreuses tâches qui seraient difficiles et fastidieuses pour nous. » - Debbie et Bernie, Toronto

« Ce que nous apprécions, c'est la commodité et le filet de sécurité que cela nous apporte. Notre équipe de conciergerie s'occupe de nombreuses tâches qui seraient difficiles et fastidieuses pour nous. » - Debbie et Bernie, Toronto

Rencontrez nos
partenaires locaux

Des experts d’ici

Nous nous appuyons sur un réseau de partenaires qui gèrent les opérations locales. Ce sont des conciergeries triées sur le volet, choisies notamment pour la connaissance profonde de leur région.

Vérifiés et formés

Nos partenaires locaux sont soigneusement sélectionnés et suivent une formation rigoureuse pour garantir la sécurité de votre logement et de vos biens.

Une hospitalité exceptionnelle

Les experts font tout pour offrir à vos locataires une experience inoubliable. Leur souci du détail est très apprécié par les voyageurs.

Rennes
Stéphane
Toronto
Yvan
Nice
Louise
Rennes
Stéphane
Toronto
Yvan
Nice
Louise

Des étapes simples pour démarrer

Parlez-nous de votre logement
Dites-nous en plus sur votre propriété et quand vous souhaitez commencer à louer sur Airbnb.
Un conseiller vous contactera
L'équipe prendra contact avec vous pour confirmer que le service est disponible pour votre logement et vous expliquer les prochaines étapes.
Rencontre avec l'équipe locale
Vous rencontrerez les partenaires situés dans votre zone géographique et vous organiserez ensemble une séance photo dès que vous le souhaiterez.
La location commence
Ouvrez votre calendrier aux réservations, déposez vos clés et voilà : tout est prêt pour accueillir votre premier voyageur.

Questions fréquentes

Qui va gérer la location de mon logement ?

Luckey gérera votre appartement ou maison, avec l'aide d'un prestataire spécialisé dans la gestion de location saisonnière ou la gestion locative de moyenne durée. Ils s'occuperont des opérations sur place (ménage, check-in, etc.), des opérations en ligne (création d'annonces, demandes de réservation, etc.) et de la communication avec les voyageurs. Vous rencontrerez un représentant de l'équipe locale avant d'utiliser le service.

Dès lors qu'un voyageur effectue une réservation et séjourne dans votre logement, vous bénéficiez automatiquement de la Garantie Hôte, qui fournit une protection contre les dommages matériels à hauteur de 1 million de $ US. Si une réclamation devait être déposée, votre équipe de conciergerie pourra vous assister. En savoir plus sur la Garantie Hôte Airbnb

Vous pouvez utiliser le service si vous souhaitez publier une annonce pour un logement entier, qu'il s'agisse d'une location de vacances ou d'un appartement en ville. Le logement doit être situé dans l'une des villes où Luckey s'est associé à une équipe d'experts et votre logement doit correspondre aux critères définis pour la région.

Vous n'avez pas besoin de vider votre logement pour accueillir des voyageurs : Airbnb les informe qu'ils séjournent chez quelqu'un. Vous pouvez néanmoins stocker vos objets de valeur dans un endroit sécurisé, comme une pièce, un placard ou un lieu fermé à clé, ou encore un coffre-fort. Demandez à votre équipe de conciergerie de vous aider à trouver la meilleure solution pour vos effets personnels.

Aider notre communauté d'hôtes fait partie de nos priorités. Nous nous sommes donc associés avec Luckey pour découvrir de nouvelles manières de simplifier la gestion locative. Ce programme pilote étant actuellement fermé, nous n'acceptons pas de candidatures pour de nouveaux partenariats pour le moment.

Après chaque réservation, un montant correspondant à 80 % des revenus générés sera crédité directement sur votre compte.

Quel que soit votre projet pour accueillir des voyageurs, Luckey est là pour vous aider ! Nos experts peuvent vous donner des conseils pour vous permettre d'augmenter votre taux d'occupation et de maximiser vos revenus en fonction de la période de l'année et de l'emplacement de votre logement. Nos services sont adaptés aux séjours de toute durée, de quelques jours à plusieurs mois. Qu'il s'agisse de fixer le bon tarif, d'assurer une disponibilité optimale, d'offrir aux voyageurs des équipements pratiques ou même de préparer un contrat de location en cas de besoin (comme le bail mobilité par exemple), nous serons à vos côtés à chaque étape.

Les villes où nous sommes présents


Les services sont assurés par la conciergerie Luckey

Depuis son rachat en décembre 2018, Luckey est une filiale détenue à 100 % par Airbnb.

Les services sont assurés par la conciergerie Luckey

Depuis son rachat en décembre 2018, Luckey est une filiale détenue à 100 % par Airbnb.