Questions de sécurité
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Signalement et blocage
Sélectionnez la conversation avec la personne que vous souhaitez signaler ou bloquer, puis suivez les instructions. - Règlement
Sécurité à la maison : détecteurs de fumée et de monoxyde de carbone
Les hôtes sont encouragés à installer des détecteurs de monoxyde de carbone dans leur logement. En savoir plus sur notre programme Sécurité … - Marche à suivre
Comment Airbnb instaure un climat de confiance entre les hôtes et les voyageurs
Airbnb propose des fonctionnalités qui permettent d'instaurer la confiance, avec notamment un système de messagerie sécurisé, des commentair… - Marche à suivre
Si vous ne vous sentez pas en sécurité lors d'un voyage
Si vous vous sentez en danger ou si votre sécurité personnelle est menacée, contactez immédiatement les services de police ou d'urgence loca… - Marche à suivre
Informations de sécurité sur les annonces
Voici tout ce qu'il faut savoir concernant les informations de sécurité à publier dans une annonce. - Marche à suivre
Inquiétudes concernant l'emplacement du logement réservé
Vous avez des doutes vis-à-vis de l'emplacement du logement que vous avez réservé ? Lisez tout ce que l'hôte a publié dans la description de… - Marche à suivre
Que se passe-t-il si je me blesse pendant une expérience ?
Si vous vous blessez ou avez besoin de soins médicaux au cours d'une expérience, mettez-vous en lieu sûr et contactez immédiatement les serv… - Marche à suivre
Aide aux hôtes : blessures lors d'une expérience Airbnb
Assurez-vous que tout le monde est en sécurité et contactez immédiatement les services d'urgence locaux. Après cela, signalez-nous l'inciden… - Marche à suivre
Vérification des antécédents
Pour assurer la sécurité des hôtes et des voyageurs, nous effectuons des vérifications d'antécédents. Découvrez quand et comment nous procéd… - Mentions légales
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Les conséquences de la vérification des antécédents
Découvrez de quelle manière la vérification des antécédents peut affecter votre compte.