Informations de sécurité sur les annonces
La sécurité est l'une de nos principales priorités. Pour éviter les surprises et garantir la transparence sur notre plate-forme, nous demandons aux hôtes d'accueillir les voyageurs de manière responsable en remplissant toutes les sections relatives à la sécurité et à l'accessibilité du logement. De cette manière, les voyageurs disposeront de toutes les informations utiles pour savoir à quoi s'attendre.
Sections à mettre à jour
Assurez-vous de remplir les sections Règlement intérieur et Santé et sécurité en plus de fournir les informations ci-dessous dans la description de votre annonce. Nous ajouterons des avertissements dans la section À savoir pour les annonces qui ne présentent aucune information relative à la sécurité. Les voyageurs sont tenus de prendre connaissance de l'ensemble des informations fournies et d'envoyer un message aux hôtes s'ils souhaitent en savoir plus.
Consignes de sécurité
Décrivez le logement et ses environs :
- Piscine/jacuzzi : accès direct à une piscine ou un jacuzzi protégé par un portail ou un verrou.
- Plan d'eau : accès direct et sans restriction à un plan d'eau (océan, étang, ruisseau, etc.) dans l'enceinte du logement ou à proximité.
- Structure d'escalade ou de jeu : accès direct et sans restriction à une aire de jeux, une balançoire, un toboggan, des cordes, etc.
- Hauteurs non protégées : accès à une zone ou une structure de plus de 1,4 m sans rambarde ou protection.
Dispositifs de sécurité
Nous n'autorisons pas les caméras de surveillance ni tout autre système d'enregistrement à l'intérieur des logements, sauf dans les rares cas où les caméras sont requises par la législation en vigueur. Les hôtes sont tenus d'informer les voyageurs de la présence de caméras de surveillance, de systèmes d'enregistrement ou de sonomètres autorisés sur la propriété, même s'ils sont éteints ou déconnectés. Cette information figure dans la section Sécurité et logement de l'annonce.
Indiquez aux voyageurs la présence de dispositifs tels que :
- Des caméras de surveillance ou systèmes d'enregistrement extérieurs : les dispositifs à l'extérieur du logement qui capturent, enregistrent ou transmettent des vidéos, des images ou du son doivent être divulgués.
- Des sonomètres : les appareils qui mesurent le bruit, les niveaux sonores et leur durée, mais qui n'enregistrent pas le son, doivent être divulgués et ne sont pas autorisés dans les chambres, les salles de bain ou les espaces de couchage.
- Des détecteurs de fumée : les appareils qui détectent et avertissent de la présence de fumée ou d'un incendie. Si le logement n'en est pas équipé ou si l'hôte ne le précise pas, la mention « Aucune indication de la présence d'un détecteur de fumée » s'affichera sur l'annonce.
- Des détecteurs de monoxyde de carbone : si le logement en dispose, les détecteurs de monoxyde de carbone doivent être indiqués dans la section Équipements. Si le logement n'en est pas équipé ou si l'hôte ne le précise pas, la mention « Aucune indication de la présence d'un détecteur de monoxyde de carbone » s'affichera sur l'annonce, éventuellement accompagnée d'une note indiquant qu'un tel équipement n'est pas nécessaire.
Informations sur le logement
Informez les voyageurs sur les points suivants :
- Stationnement : indiquez le nombre de véhicules qui peuvent stationner dans l'enceinte du logement, les possibilités de stationnement dans la rue, etc.
- Animaux de compagnie : indiquez le type et le nombre d'animaux de compagnie qui vivent dans le logement, les endroits où ils se trouvent généralement ou les pièces auxquelles ils n'ont pas accès.
- Espaces partagés : indiquez aux voyageurs s'ils doivent s'attendre à partager des espaces (cuisine, salle de bain, patio, etc.) avec d'autres personnes.
- Escaliers : précisez s'ils devront monter et descendre des escaliers pendant leur séjour.
- Bruit : indiquez s'il peut y avoir du bruit inévitable, dû à la circulation, à des travaux ou à des entreprises à proximité.
- Restrictions applicables aux équipements : indiquez s'il ne sera pas possible d'utiliser certains équipements qu'ils peuvent s'attendre à trouver sur place, comme le wifi, l'eau courante ou une douche intérieure. Découvrez quels équipements sont considérés comme essentiels par Airbnb.
- Armes dans le logement : indiquez s'il y a au moins une arme dans le logement. Toutes les armes doivent être rangées dans un endroit sécurisé.
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