Entretenir de bonnes relations avec le voisinage

Le respect des autres ne s'applique pas uniquement aux membres de la communauté Airbnb. Il concerne tout notre entourage. Il convient notamment d'éviter de causer des nuisances au voisinage en organisant des rassemblements perturbateurs, en faisant trop de bruit ou en ayant d'autres comportements dérangeants.

Ce que nous autorisons

• Règlement prévu par l'hôte : nous encourageons les hôtes à expliquer clairement leurs attentes vis-à-vis des voyageurs dans leur règlement intérieur, la description de leur logement et leurs fils de discussion sur Airbnb. Airbnb fixe des exigences minimales à respecter, mais nous invitons les hôtes à inclure des informations supplémentaires ou des consignes adaptées à leur environnement.
• Événements d'hébergeurs professionnels : seules les entreprises d'hébergement professionnelles telles que les hôtels ou les chambres d'hôtes sont autorisées à organiser des événements de grande envergure, à condition que ceux-ci ne perturbent pas le voisinage et ne créent pas de nuisances.

Ce que nous n'autorisons pas

• Rassemblements suceptibles de créer des nuisances : les rassemblements qui sont source de nuisances ou présentent un risque pour la sécurité du voisinage ne sont pas autorisés, quel que soit le nombre de participants. Découvrez plus d'informations sur les règles à respecter pour entretenir de bonnes relations avec le voisinage, notamment nos règles relatives aux fêtes et événements susceptibles de créer des nuisances.
• Logements loués pour des fêtes : à moins d'être hébergeurs professionnels, les hôtes ne doivent pas autoriser ni encourager l'organisation de fêtes, événements ou rassemblements susceptibles de créer des nuisances dans la description de leur logement ou ailleurs.
• Nuisances pour le voisinage : les agissements et comportements perturbateurs, notamment le fait de fumer excessivement en présence de voisins ou dans des zones non-fumeur, de jeter des détritus au sol, de faire trop de bruit ou d'entraver l'accès des voisins à leur logement, ne sont pas autorisés.

Nous sommes là pour vous aider

Si vous ou une autre personne vous sentez menacés ou en danger, veuillez d'abord contacter les forces de l'ordre locales pour obtenir de l'aide. Par ailleurs, si vous êtes témoin ou victime d'un comportement qui va à l'encontre de nos politiques, veuillez nous le signaler.