Informations sur la subvention de voyage pour les athlètes

Pour utiliser votre crédit promotionnel offert dans le cadre du programme Airbnb500 ou de la subvention de voyage pour les athlètes, acceptez-le simplement à partir de l'e-mail que vous avez reçu de la part d'Airbnb (automated@airbnb.com). Si vous avez déjà accepté le crédit promotionnel, il sera sélectionné par défaut lors du paiement d'un séjour ou d'une expérience de votre choix.

Consulter votre solde

Pour consulter votre solde de crédit promotionnel, rendez-vous dans Compte > Paiements et versements > Crédit Jeux Olympiques et Paralympiques.

Accès aux espaces dédiés aux athlètes sur Airbnb

Veuillez noter que vous pourrez accéder à Airbnb500 ou au programme de subvention de voyage pour les athlètes uniquement si vous avez accepté un crédit.

Pour accéder à Airbnb500 :

• Rendez-vous dans l'espace Airbnb500 ou sur le site web d'Airbnb (et non sur l'application), cliquez sur votre photo de profil et sélectionnez Airbnb500 dans le menu déroulant.

Pour accéder au programme Airbnb de subvention de voyage pour les athlètes :

• Rendez-vous dans l'espace du programme de subvention de voyage pour les athlètes ou sur le site web d'Airbnb (et non sur l'application), accédez à votre profil et sélectionnez Subvention de voyage pour les athlètes dans le menu déroulant.

Date d'expiration de votre subvention de voyage

Votre subvention ou crédit de voyage expirera 12 mois après sa date d'émission. Consultez la date de péremption exacte dans votre espace dédié aux athlètes. Si vous n'avez pas encore utilisé votre subvention de voyage, nous vous enverrons également des rappels par e-mail, sauf si vous avez choisi de ne pas recevoir ce type de messages.

Annulation de votre séjour

Si vous appliquez la subvention de voyage ou le crédit à une réservation et que vous l'annulez par la suite, vous obtiendrez un remboursement selon les conditions d'annulation de l'hôte. Celles-ci seront consultables au moment du paiement. Le remboursement s'appliquera à la subvention de voyage pour les athlètes ou au crédit de voyage (et non à un mode de paiement personnel).