Que devient le coupon que vous avez utilisé en cas d'annulation par l'hôte ?

Voici ce que vous devez savoir si votre hôte annule votre réservation d'un logement, d'un service ou d'une expérience, alors que vous aviez utilisé un coupon.

Si l'hôte annule avant la date d'arrivée ou l'heure de début, votre coupon est remboursé

• Si l'hôte annule votre réservation avant la date d'arrivée ou l'heure de début, le code coupon pourra à nouveau être utilisé.
• Tant que la date d'expiration d'origine n'est pas dépassée, vous pouvez utiliser le même coupon pour une autre réservation.
• Si le coupon a déjà expiré, il ne peut plus être utilisé.

Si vous avez reçu un nouveau coupon en raison de l'annulation par l'hôte

• Vous pouvez parfois recevoir un nouveau coupon à la suite de l'annulation.
• Vous ne pouvez appliquer qu'un seul coupon par réservation.
• Si vous souhaitez utiliser votre coupon d'origine, et non le nouveau, vous devez supprimer le nouveau coupon sur la page de paiement. Ensuite, vous pourrez appliquer l'ancien coupon.