Les suggestions s'affichent au fur et à mesure de votre saisie. Utilisez les flèches vers le haut et vers le bas pour les faire défiler. Utilisez Entrée pour sélectionner. Quand la sélection est une phrase, celle-ci est utilisée pour la recherche. Quand la suggestion est un lien, le navigateur ouvre la page.
Guide pratique • Voyageur

Comment ajouter et utiliser les coupons

Assurez-vous d'appliquer le coupon avant de réserver, et n'oubliez pas que si vous annulez une réservation, le coupon ne pourra pas être réutilisé.

Ajouter un coupon à votre compte

Ajouter un coupon depuis un ordinateur

1. Cliquez sur Menu > Paramètres du compte > Paiements.
2. Sous Paiements, cliquez sur Coupons.
3. Cliquez sur Ajouter un coupon.
4. Saisissez le code coupon, puis cliquez sur Utiliser le coupon.

    Utiliser un coupon

    Utiliser un coupon sur ordinateur

    1. Si vous avez un coupon sur votre compte, cliquez sur Saisir un coupon lorsque vous arrivez sur la page de paiement.
    2. Sélectionnez le coupon.
    3. Cliquez sur Appliquer.

    Informations supplémentaires

    • Vous ne pouvez pas appliquer un coupon après avoir effectué une réservation : même si vous contactez l'assistance Airbnb, il ne vous sera pas possible d'appliquer un coupon en cours de validité ou expiré à une réservation déjà effectuée (pour un séjour à venir ou passé).
    • Si vous annulez, les coupons ne sont pas remboursables : les remboursements sont effectués en fonction des conditions d'annulation de l'hôte. Nous ne pouvons pas restaurer ni réémettre un coupon déjà utilisé.
    • Les dates d'expiration ne peuvent pas être modifiées : une fois qu'un coupon a expiré, il n'est pas possible d'en prolonger la date d'expiration ni d'obtenir un coupon de remplacement. Les coupons expirés ne peuvent pas être utilisés pour des réservations passées.
    • Limite d'un coupon par réservation : il n'est pas possible d'appliquer plusieurs coupons à une réservation.

    Conseil : il est possible de consulter le montant de votre coupon et sa date d'expiration sur la page des paiements de votre compte.

    Cet article vous a-t-il été utile ?

    Sur le même sujet

    • Conditions et dispositions juridiques

      Conditions du coupon Airbnb

      Les Conditions qui s'appliquent aux coupons destinés à être utilisés sur la plate-forme Airbnb, y compris les conditions supplémentaires relatives aux coupons de nouvelle réservation spécifiques.
    • Guide pratique • Voyageur

      Que devient le coupon que vous avez utilisé en cas d'annulation par l'hôte ?

      Si l'hôte annule avant la date d'arrivée ou l'heure de début, votre code coupon pourra être utilisé pour une nouvelle réservation, à condition de respecter la date d'expiration initiale.
    • Guide pratique • Voyageur

      Que faire si mon code coupon ne fonctionne pas ?

      Un code coupon peut ne pas fonctionner pour plusieurs raisons. Par exemple, il peut avoir expiré ou avoir déjà été utilisé.
    Obtenez de l'aide pour vos réservations, votre compte et plus encore.
    Me connecter ou m'inscrire