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    Délai de réponse de l'hôte

    Les hôtes ont 24 heures pour accepter ou refuser votre demande, mais la plupart répondent sous 12 heures. Il y a de fortes chances que ce soit encore plus rapide : plus de la moitié des demandes de voyage sont acceptées dans l'heure qui suit leur consultation par l'hôte.

    Vous pouvez consulter le statut de votre demande de voyage à tout moment, mais vous recevrez également des mises à jour par e-mail à chaque étape.

    Lorsqu'un hôte confirme votre demande, votre paiement est traité et intégralement perçu par Airbnb. En cas de refus ou si la demande expire, votre compte n'est pas débité et vous êtes libre de réserver un autre séjour.

    Avez-vous reçu l'aide dont vous aviez besoin ?

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