Afin de contribuer au bon fonctionnement d'Airbnb et de couvrir les coûts de nos services, tels que l'assistance utilisateurs 24h/24, 7j/7, nous appliquons des frais de service lorsqu'une réservation est confirmée.
Il existe 2 structures tarifaires pour les séjours : le partage des frais et les frais uniques.
Il s'agit du type le plus courant : les frais sont répartis entre l'hôte et le voyageur.
Frais de service hôte
Pour la plupart des hôtes, les frais de service s'élèvent à 3 %, mais certains en paient plus, notamment certains hôtes ayant des logements en Italie et au Brésil. Pour les hôtes de logements au Brésil, les frais s'élèvent à 4 %. Pour calculer le versement de l'hôte, les frais sont automatiquement déduits du prix total (les frais de service comprennent un pourcentage du prix par nuit et les frais facturés par l'hôte, mais ne comprennent pas les taxes et les frais de service voyageur).
La structure de tarification avec partage des frais ne sera plus disponible pour les hôtes qui utilisent un logiciel de gestion locative afin de gérer leur annonce, selon les modalités suivantes :
Frais de service voyageur
Les frais de service voyageur se trouvent dans le détail du prix avant de réserver.
Les voyageurs paient des frais de service allant de 14,1 à 16,5 % du sous-total de la réservation (celui-ci comprend le prix par nuit et les frais supplémentaires facturés par l'hôte, mais exclut les frais de service voyageur et les taxes). Les frais de service voyageur varient en fonction de plusieurs facteurs et peuvent être plus ou moins élevés selon la réservation. Les frais de service voyageur sont réduits pour certains séjours de 28 nuits ou plus.
Concernant les réservations payées dans une autre devise que celle fixée par l'hôte pour son annonce, les frais sont ajustés pour tenir compte de la qualité du service proposée aux voyageurs. Pour ce type de réservation, les frais de service voyageur incluent un montant supplémentaire. En conséquence, ils peuvent aller jusqu'à 16,5 % du sous-total de la réservation.
Dans ce cas, la totalité des frais est déduite du versement de l'hôte. Pour la plupart des hôtes, les frais de service se situent généralement entre 14 et 16 %. Toutefois, les hôtes appliquant des conditions d'annulation très strictes peuvent payer 2 % de frais supplémentaires. En revanche, les frais pour les séjours de 28 nuits ou plus peuvent être moins élevés.
La plupart des hôtes qui utilisent actuellement la structure avec frais uniques commenceront bientôt à payer un nouveau taux unique de 15,5 %, tandis que les hôtes ayant des logements au Brésil continueront de payer des frais de 16 %. Ces changements prendront effet comme suit :
Cette modification des frais ne s'applique pas aux hôtels sous contrat avec Airbnb Travel, LLC.
Cette structure est obligatoire pour les logements proposés dans des établissements d'accueil traditionnels, tels que les hôtels, les résidences de tourisme et autres, ainsi que pour les hôtes qui utilisent un logiciel de gestion locative.
Selon la législation en vigueur dans le territoire concerné, la TVA peut être appliquée aux frais ci-dessus. Le cas échéant, les frais de service incluent la TVA.
Nous nous réservons le droit de modifier nos frais de service à tout moment, et toute modification sera effectuée conformément à nos Conditions de service.
Pour les réservations de services, nous facturons généralement des frais de 15 %, avec un minimum de 6 dollars US (ou l'équivalent dans la devise locale). Ces frais peuvent varier en fonction du taux de change du jour. Pour les réservations d'expériences, nous facturons généralement des frais de service de 20 %.