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Commentaires des hôtes sur Mauro
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août 2022
la notte del 12 agosto pernotta nella mia casa, la notte c'è un grosso temporale. il giorno dopo lascia l'appartamento alle ore 940 ( l'ho visto andare via con la sua famiglia perché abito accanto) ed alle 1040 mi manda un messaggio dicendo che era piovuto dento casa e mandandomi una foto di un secchio nella stanza. già dalla foto che mi aveva mandato nel secchio non c era acqua. gli rispondo che mi avrebbe dovuto chiamare prima di andare via per vedere il danno e per accordarci su un rimborso tramite airbnb. lui risponde che non mi voleva svegliare e i bambini non avendo dormito volevano fare colazione ( mi chiedo alle 940 si dorme????? non hai dormito tutta la notte evai via alle 940????). scrive che i bambini ero traumatizzati dalla nottata (il temporale è stato fortissimo ma io cosa centro????)entro nella stanza. ovviamente tutto asciutto, con questo secchio senza neanche una goccia. trovo un vaso di ceramica antico completamente distrutto con cocci infilati dentro quel che rimane del vaso. essendo andato via il mio ospite non contento non chiedo il rimborso ma per tutelarmi invio l accaduto ad airbnb scrivendo dettagliatamente l accaduto con foto. dopo 14 giorni il 26 agosto mauro mi scrive dicendomi che mi stava scrivendo per dirmi che mi avrebbe dato 2 stelle e che avrei dovuto risarcirlo mandandogli dei soldi. gli rispondo ovviamente di no perché è vietato fuori da airbnb. mi chiede un soggiorno gratuito. (ma come sei stato così male e vuoi tornare????) gli dico che si è comportato male rompendo il vaso senza dirmi nulla. lui ovviamente mi rsiponde che non è stato lui giurandomelo sulla vita dei figli.a questo punto capisco che si è inventato tutto e non mi ha chiamato quando ha lasciato la casa per non pagare il danno del vaso. (che ovviamente è stato lui, facendo io le pulizie.... il giono prima era sano e dopo il suo soggiorno distrutto???? )lo segnalo immediatamente ad airbnb. ovviamente alla mia risposta negativa di rimborso e soggiorno gratuito, lui tramite airbnb chiede il rimborso della metà del soggiorno dicendo che chiede solo la metà perche sono stata molto gentile ed ospitale. alla richiesta del rimborso allega una foto del secchio. anche in questa foto è tutto asciutto ed il secchio vuoto!!!! sul pavimento neanche una goccia d acqua. consiglio a chiunque, se si ha un problema si deve chiamare!!!! di notte, di giorno. se si ha un problema si chiama e si fa presente, anche perché si può risolvere. se avessero chiamato anche di notte gli avrei cambiato appartamento (ovviamente questo vale per quando le cose avvengono veramente!!!)